Nelia-Gabardina

A gabardina que trata da meia-estação por ti.

Um corte comprido, um cinto que marca a cintura, e o look está feito. Aquela que vestes de setembro a maio sem nunca te cansares.

• Corte comprido — alonga a silhueta
• Com cinto ou aberta — estruturada ou descontraída, consoante o humor
• Gola com lapelas — o detalhe clássico que nunca passa de moda
• Do XS ao XL — cinco tamanhos disponíveis

Como usar: calças de ganga direitas e ténis brancos durante o dia. Sobre um vestido midi e com botas à noite.

Tamanho: corte ligeiramente amplo, escolhe o teu tamanho habitual.

Mesurez votre poitrine, votre taille et vos hanches en sous-vêtements, mètre bien horizontal, sans serrer.

Si vous hésitez entre deux tailles, prenez la plus grande, surtout sur les matières non extensibles.

Le tableau complet des correspondances FR / EU / UK / US est sur notre guide des tailles. Un doute ? Envoyez-nous vos mensurations, nous vous répondons avec la taille recommandée.

Mudaste de ideias? Não há problema.

Comprar roupa online sem a experimentar é sempre uma pequena aposta. É por isso que a devolução é simples, clara e sem teres de dar justificações.

Tens 14 dias — e até 30

A lei francesa dá-te 14 dias a contar da receção para exerceres o teu direito de livre resolução. Connosco, tens 30 dias. Não tens de apresentar qualquer motivo.

Condições

• O artigo não pode ter sido usado, lavado nem alterado
• As etiquetas originais têm de estar ainda presas
• O artigo tem de ser devolvido na embalagem original
• Por razões de higiene, a roupa interior e os fatos de banho só são aceites se a proteção higiénica estiver intacta

Como fazer?

1. Escreve-nos para neliaboutique.contact@gmail.com indicando o teu número de encomenda e o artigo em causa
2. Recebes em 24h a tua etiqueta de devolução e a morada de envio
3. Entrega a encomenda num ponto de recolha ou numa estação dos correios
4. Assim que a recebermos e verificarmos, o teu reembolso é processado

Reembolso

O reembolso é efetuado no prazo máximo de 14 dias após a receção da devolução, através do meio de pagamento utilizado na encomenda. Na prática, a maioria dos nossos reembolsos é processada em 3 a 5 dias úteis. O prazo até aparecer na tua conta depende depois do teu banco (2 a 5 dias).

Quem paga a devolução?

Os custos de devolução ficam a teu cargo (cerca de 4,90 € com a etiqueta que te fornecemos), exceto se o artigo tiver defeito, estiver danificado ou não corresponder à tua encomenda: nesse caso, assumimos todos os custos, de devolução e de reenvio.

Troca de tamanho

Queres apenas outro tamanho? Diz-nos: reservamos o novo tamanho durante o transporte para que não esgote entretanto.

Paga com toda a tranquilidade

O teu pagamento é processado diretamente pela Shopify Payments e pela Stripe, duas das plataformas de pagamento mais utilizadas no mundo. Nunca temos acesso aos teus dados bancários.

Meios de pagamento aceites

• Cartões bancários: Visa, Mastercard, American Express, Carte Bleue
• Carteiras digitais: Apple Pay, Google Pay, Shop Pay
• PayPal — com a proteção de compras PayPal
• Pagamento em 3 ou 4 prestações sem juros a partir de 50 € (sujeito a elegibilidade)

Como os teus dados são protegidos

• Encriptação SSL de 256 bits em todo o site — o cadeado no teu navegador confirma-o
• Certificação PCI DSS nível 1, o padrão mais elevado do setor bancário
• 3D Secure: validação pelo teu banco por SMS ou aplicação, em cada pagamento
• Os números do teu cartão nunca passam pelos nossos servidores e nunca são guardados

Quando é que sou cobrada?

A cobrança é feita no momento da validação da encomenda. Recebes de imediato um e-mail de confirmação com o resumo da tua encomenda e o valor exato.

Pagamento recusado?

Na grande maioria dos casos, trata-se de um limite bancário ou de uma validação 3D Secure que não foi concluída. Não é cobrado qualquer valor. Tenta novamente com outro meio de pagamento ou escreve-nos para neliaboutique.contact@gmail.com.

Preços e IVA

Todos os nossos preços são apresentados em euros, com todos os impostos incluídos. Os portes de envio acrescem ao preço dos artigos: 6,99 € em França continental (grátis a partir de 120 € de compras), 9,99 € para os restantes países da União Europeia. Sem surpresas: o valor total, com portes incluídos, é-te sempre apresentado antes da validação do pagamento.