Pagamento seguro
Paga com toda a tranquilidade
O teu pagamento é processado diretamente pela Shopify Payments e pela Stripe, duas das plataformas de pagamento mais utilizadas no mundo. Nunca temos acesso aos teus dados bancários.
Meios de pagamento aceites
- Cartões bancários: Visa, Mastercard, American Express, Carte Bleue
- Carteiras digitais: Apple Pay, Google Pay, Shop Pay
- PayPal — com a proteção de compras PayPal
- Pagamento em 3 ou 4 prestações sem juros a partir de 50 € (sujeito a elegibilidade)
Como os teus dados são protegidos
- Encriptação SSL de 256 bits em todo o site — o cadeado no teu navegador confirma-o
- Certificação PCI DSS nível 1, o padrão mais elevado do setor bancário
- 3D Secure: validação pelo teu banco por SMS ou aplicação, em cada pagamento
- Os números do teu cartão nunca passam pelos nossos servidores e nunca são guardados
Quando é que sou cobrada?
A cobrança é feita no momento da validação da encomenda. Recebes de imediato um e-mail de confirmação com o resumo da tua encomenda e o valor exato.
Pagamento recusado?
Na grande maioria dos casos, trata-se de um limite bancário ou de uma validação 3D Secure que não foi concluída. Não é cobrado qualquer valor. Tenta novamente com outro meio de pagamento ou escreve-nos para neliaboutique.contact@gmail.com.
Preços e IVA
Todos os nossos preços são apresentados em euros, com todos os impostos incluídos. Os portes de envio acrescem ao preço dos artigos: 6,99 € em França continental (grátis a partir de 120 € de compras), 9,99 € para os restantes países da União Europeia. Sem surpresas: o valor total, com portes incluídos, é-te sempre apresentado antes da validação do pagamento.