À propos de Nelia
Nelia, c'est quoi ?
Une sélection de pièces pensées pour des femmes qui veulent s'habiller bien sans y passer trois heures ni y laisser leur salaire.
Ce qu'on fait différemment
On vous tient informée. Votre commande est préparée sous 24 à 48 heures et vous recevez un numéro de suivi dès son départ. Vous savez à tout moment où en est votre colis, qui arrive en 7 à 14 jours ouvrés en France et dans l'Union européenne.
On sélectionne peu, mais bien. Chaque pièce est commandée en échantillon, essayée et vérifiée avant d'entrer au catalogue. Si la coupe ne nous convainc pas, elle ne finit pas sur le site.
On assume le retour. 30 jours pour changer d'avis, sans justification. Un vêtement acheté en ligne, ça s'essaie chez soi.
Une vraie personne au bout du mail
Pas de chatbot, pas de formulaire qui tombe dans le vide. Écrivez à neliaboutique.contact@gmail.com, on vous répond sous 24h, 7 jours sur 7.
Nos engagements
- Préparation de votre commande sous 24-48h ouvrées
- Livraison en 7 à 14 jours ouvrés en France et dans l'Union européenne
- Numéro de suivi envoyé dès l'expédition
- Livraison à 6,99 € en France, offerte dès 120 € d'achat
- 30 jours pour retourner ou échanger
- Paiement sécurisé, aucune donnée bancaire conservée
- Réponse au service client sous 24h, 7 jours sur 7