Reken op 7 tot 10 werkdagen tussen de bevestiging van je bestelling en de ontvangst van je pakket.
Alles vertrekt vanuit ons magazijn in Europa: geen wekenlang wachten, geen douanekosten.

Zodra je pakket aan de vervoerder is overgedragen, ontvang je een trackingnummer per e-mail. Daarmee volg je de levering in real time. Kijk ook even in je spam als je binnen 48 uur niets ontvangt.

Bekijk onze maattabel: daarin staan de omrekeningen FR/EU/UK/US en de lichaamsmaten in centimeters voor elke maat.
Twijfel je tussen twee maten? Neem dan de grootste, zeker bij stoffen die niet rekken. Twijfel je nog? Stuur ons je maten: we antwoorden met de maat die we je aanraden.

Per e-mail via neliaboutique.contact@gmail.com of via ons contactformulier.
Een echt persoon antwoordt je binnen 24 uur, 7 dagen op 7.

Ja. Je hebt 30 dagen vanaf de ontvangst, zonder opgave van reden — de wet voorziet er 14, wij gaan verder.
Het artikel mag niet gedragen of gewassen zijn en moet de originele labels hebben. De terugbetaling gebeurt binnen maximaal 14 dagen na ontvangst van de retour, meestal binnen 3 tot 5 werkdagen.
De retourkosten zijn voor jouw rekening, behalve als het artikel defect is of niet overeenkomt met je bestelling: dan nemen wij alles voor onze rekening.