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Calcolate da 7 a 14 giorni tra la conferma dell'ordine e la ricezione del pacco.
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Come posso tracciare il mio ordine?

Non appena il vostro pacco viene consegnato al corriere, riceverete un numero di tracciamento via e-mail. Vi permetterà di seguire la spedizione in tempo reale. Ricordate di controllare la cartella spam se non ricevete nulla entro 48 ore.

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Consulta la nostra guida alle taglie: contiene le corrispondenze FR/EU/UK/US e le misure in centimetri per ogni taglia.
Se sei indeciso tra due taglie, scegli la più grande, soprattutto per i materiali non elasticizzati. In caso di dubbio, scrivici le tue misure: ti risponderemo con la taglia consigliata.

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Tramite e-mail all'indirizzo neliaboutique.contact@gmail.com o tramite il nostro modulo di contatto.
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Sì. Dispone di 30 giorni dal ricevimento, senza dover fornire alcuna giustificazione — la legge ne prevede 14, noi andiamo oltre.
L'articolo deve essere non indossato, non lavato e munito delle etichette originali. Il rimborso avverrà entro massimo 14 giorni dalla ricezione del reso, solitamente entro 3-5 giorni lavorativi.
Le spese di spedizione per il reso sono a Suo carico, salvo se l'articolo è difettoso o non conforme all'ordine: in tal caso ci facciamo carico di tutto.

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Recensioni

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5 ★ 4
4 ★ 0
3 ★ 0
2 ★ 0
1 ★ 0
4 settembre 2026

Ricevuto in meno di 10 giorni, esattamente come nelle foto. Il materiale è molto più spesso di quanto immaginassi, francamente nulla da dire.

Giacca Sienna· Taglia M

Camille L. Achat vérifié
28 agosto 2026

Avevo paura di sbagliare taglia, ho scritto al servizio clienti e mi hanno risposto nel giro di un'ora. Taglia perfetta al primo colpo.

Abito Zafira· Taglia S

Sarah B. Achat vérifié
21 agosto 2026

Ho preso la taglia S per 1,65 m / 58 kg e veste alla perfezione. Il tessuto non è trasparente e il colore è fedele alle foto. L'ho indossato per un evento ed è piaciuto molto. Consegna in 7 giorni.

Body Bella Pizzo· Taglia M

Inès M. Achat vérifié
15 agosto 2026

Secondo ordine. La prima volta avevo restituito un pezzo, rimborsato in 4 giorni senza discutere. È per questo che riordino.

Jeans Gamba Dritta· Taglia 38

Léa D. Achat vérifié

★ 4,8 · +500 recensioni clienti

Recensioni raccolte da clienti che hanno realmente effettuato un ordine.